PECS ProjectsTransforme operações manuais em processos digitais escaláveis.
PECS Projects é a camada de tecnologia que automatiza o atendimento, a triagem e a gestão de dados da sua empresa — centralizando comunicação, leads e métricas em um único painel operacional.
Sem cartão de crédito · Configuração em minutos · Suporte incluso
Sobre a plataforma
Infraestrutura inteligente para quem presta serviços
A PECS Projects fornece uma camada de tecnologia que automatiza o atendimento, a triagem e a gestão de dados — transformando operações manuais em processos digitais escaláveis. Desenvolvida para democratizar o acesso a ferramentas de automação que antes eram exclusivas de grandes corporações, a plataforma permite que empresas de todos os tamanhos compitam no mercado digital.
O Produto
Ecossistema de Automação e Gestão
A plataforma centraliza a comunicação e o fluxo de informações entre a empresa e o cliente final através de dois pilares integrados.
Interface de Atendimento Inteligente
Integração direta com canais de mensagem como WhatsApp para triagem e suporte automático 24/7. O sistema qualifica leads, agenda visitas e coleta dados estruturados — sem intervenção humana no atendimento inicial.
Dashboard Operacional
Ambiente centralizado para monitorar leads, histórico de interações e métricas de desempenho em tempo real. O dono do negócio tem visibilidade completa sobre toda a operação de atendimento da equipe.
Funcionalidades
Tudo que sua operação precisa
Do primeiro contato até o fechamento — um único painel para gerenciar todo o ciclo de atendimento da sua empresa de serviços.
Atendimento Automatizado 24/7
Fluxo de conversa configurável que triagem leads, coleta dados e qualifica clientes antes de transferir ao atendente humano.
Gestão de Clientes
Cadastro completo com histórico de interações, status de atendimento e exportação para Excel com um clique.
Agenda Inteligente
Agendamento de visitas com detecção de conflitos de horário e confirmação automática 24h antes do serviço.
Editor de Fluxo Visual
Construa o menu de atendimento arrastando e conectando nós — sem código, sem complicação.
Dashboard Operacional
Métricas em tempo real: leads por serviço, taxa de conversão e histórico completo de interações.
Fila de Atendimento
Visualize clientes aguardando atendimento humano e assuma a conversa com um clique.
Multi-usuário com RBAC
Cada atendente gerencia sua própria base de dados. O ADM tem visibilidade total e controle de acesso.
Integração WhatsApp Direta
Conexão nativa via QR Code. Sem APIs de terceiros — integração simplificada que reduz custos operacionais.
Diferenciais
Por que a PECS Projects?
Três princípios que guiam cada decisão de produto e garantem que a plataforma entregue valor real para o seu negócio.
Arquitetura Flexível
Software modular adaptável a qualquer segmento de prestação de serviços, manutenção ou suporte técnico — sem necessidade de customização cara.
Conectividade Direta
Integração simplificada que reduz custos operacionais e elimina a complexidade técnica para o usuário final.
Foco em Produtividade
Remove o gargalo do atendimento humano inicial, permitindo que a equipe foque apenas na execução qualificada do serviço.
Stack Tecnológica
Construída para ser rápida, segura e escalável
Infraestrutura de Dados
Supabase — armazenamento estruturado, segurança e alta disponibilidade.
Motor de Automação
Fluxos lógicos otimizados para processamento de dados e respostas inteligentes.
Frontend Unificado
Design system minimalista e focado em utilidade — experiência idêntica em todas as etapas.
Visão
Democratizando o acesso à tecnologia de ponta
A PECS Projects nasceu para que empresas de todos os tamanhos possam competir no mercado digital com ferramentas de automação que antes eram exclusivas de grandes corporações. Nossa missão é transformar cada operação de serviço em um processo digital eficiente, escalável e orientado por dados.
Pronto para digitalizar sua operação?
Conecte seu WhatsApp, configure o fluxo de atendimento e comece a capturar leads qualificados em menos de 10 minutos.